Niveau 4
Heures d'ouverture de 09:00 à 11:45 et 13:15 à 16:45 dulundi au vendredi
excluant les jours fériés.
- Retour d'appel téléphonique par un technicien dans un délai de 30 à 90 minutes
- Pour tout problème relié au fonctionnement de la machine CNC
- Ce ticket a une durée maximale de 60 minutes
- Ce ticket n'inclut pas la formation sur logiciel ou machine pour nouveaux employés
- Ce ticket n'inclut pas un déplacement sur les lieux de la machine CNC
- Ce ticket ne comprend aucune garantie de résolution de problème