Niveau 1 

Heures d'ouverture de 09:00 à 11:45 et 13:15 à 16:45 lundi au vendredi excluant les jours fériés.

• Retour d'appel téléphonique par un technicien dans un délai de 3 à 4 heures
• Pour tout problème relieé au fonctionnement de la CNC
• Ce ticket a une durée maximale de 60 minutes
• Ce ticket n'inclut pas la formation sur logiciel ou machine pour nouveaux employés
• Ce ticket n'inclut pas un déplacement sur les lieux de la machine CNC
• Ce ticket ne comprend aucune garantie de résolution de problème