Niveau 5 

Appel d'urgence les weekends et jours féries de 09:00 à 11:45 et 13:00 à 16:00

( samedi , dimanche et jour férié )

• Retour d'appel téléphonique par un technicien dans un délai de 30 à 90 minutes
• Pour tout problème relié au fonctionnement de la machine CNC
• Ce ticket a une durée maximale de 60 minutes
• Ce ticket n'inclut pas la formation sur logiciel ou machine pour nouveaux employés
• Ce ticket n'inclut pas un déplacement sur les lieux de la machine CNC
• Ce ticket ne comprend aucune garantie de résolution de problème